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Directeur, Conformité des produits / Product Compliance Manager

Description

IPEX is one of the North American leading providers of advanced plastic piping systems. Our mission is to shape a better tomorrow by connecting people with water and energy. IPEX est l’un des principaux fournisseurs de systèmes intégrés de tuyauteries thermoplastiques en Amérique du Nord. Nous avons pour mission de bâtir un avenir meilleur en connectant les gens avec l’eau et l’énergie.

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) en conformité de produits chevronné(e) qui coordonnera les activités avec son équipe, d’autres membres de la direction et d’autres départements afin de garantir la conformité totale des produits et de leur composant connexe pour toutes les activités effectuées au sein de l’organisation. Afin que la conformité soit respectée, le/la Directeur(trice), Conformité de produits gérera son équipe composée d’ingénieur(e)s et de spécialistes en lui fournissant des conseils et du soutien relatif aux processus d’exécution et de certification applicables à la gamme de produits que l’organisation offre. Leader, il/elle exerce une gestion stimulante et une collaboration efficace entre les autres départements tels que l’Innovation, les Opérations et l’Approvisionnement. Par ailleurs, il/elle surveille étroitement les modifications apportées aux normes afin que l’organisation continue de se conformer à celles-ci pendant tout le cycle de vie des produits.

Activités principales

Communiquer une vision convaincante :

  • Développer, administrer et promouvoir le département comme centre d’excellence en matière de conformité des produits.
  • Collaborer avec les membres de la direction et d’autres départements au cours des réunions visant à examiner les projets afin de cerner et de tirer parti des synergies au sein des équipes polyvalentes.
  • Recueillir, prioriser, transmettre, analyser, approuver et affecter les demandes/projets en fonction des priorités commerciales de l’entreprise.
  • Planifier, organiser, gérer, contrôler et évaluer les activités et les opérations de l’équipe conformément aux objectifs stratégiques annuels de l’organisation.
  • Aider les ingénieurs et les spécialistes dans leurs fonctions de soutien aux groupes de clients internes.
  • Accompagner l’équipe dans le cadre de situations complexes et de défis de conformité d’ordre technique.
  • Renvoyez les situations plus complexes ou problématiques rencontrées par l’équipe au directeur.
  • Élaborer et mettre en œuvre des politiques, normes et directives pour l’exécution des travaux de conformité des produits dans le département.
  • Effectuer l’évaluation du rendement annuelle de l’équipe de conformité.
  • Gérer les aspects des activités de formation et de qualification internes ayant trait à la gestion de la conformité des produits.
  • Définir et fixer des mesures de la qualité pour les processus départementaux.
  • Se familiariser avec les normes et codes des produits d’IPEX pertinents.
  • Établir et gérer le budget pour son équipe.
  • Gérer le budget dévolu à la certification pour l’organisation.
  • Collaborer aux activités annuelles d’audit du SGQ.

Élaborer des stratégies et des plans :

  • Se coordonner avec l’équipe de direction d’IPEX dans le but d’élaborer et de tenir à jour des feuilles de route innovantes qui concrétisent la vision de l’entreprise.
  • Coordonner la gestion efficace du service de conformité des produits relativement au processus d'évaluations graduelles.
  • Harmoniser les efforts de l’équipe avec les besoins de fabrication et l’orientation stratégique globale de l’entreprise.
  • Développer et analyser les systèmes de contrôle des processus internes ayant une incidence sur la conformité. Il s’agit notamment de piloter l’élaboration, la mise en œuvre et la gestion des indicateurs de rendement clé (IRC) concernant la qualité.
  • Gérer, accompagner et perfectionner une équipe chargée de la conformité des produits extrêmement performante pour réaliser les objectifs convenus, produire des résultats et créer de la valeur en matière de meilleures pratiques durables.

Élaborer des normes :

  • Participer aux comités techniques afin d’offrir des conseils détaillés sur l’interprétation des normes de produits à son équipe et au sein de l’organisation.
  • Collaborer avec le chef d’équipe de l’élaboration des normes pour établir de nouvelles normes.

Améliorer les compétences en leadership :

  • Former et encadrer l’équipe pour lui permettre de piloter et gérer efficacement des projets de conformité des produits et de négocier avec des organismes de certification dans son domaine de responsabilité.

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IPEX is one of the North American leading providers of advanced plastic piping systems. Our mission is to shape a better tomorrow by connecting people with water and energy.

We are looking for an experienced Product Compliance Manager (PCM) who will coordinate activities with his team, other members of management and, other departments to ensure full compliance of products and their associated compound for all activities executed within the organization. To accomplish Compliance, the PCM will manage his/her team of Engineers and Specialists by providing guidance and support in relation to the execution of the certification processes applicable to the range of products offered by the organization. The PCM is a Leader, exercising stimulating management and effective cooperation between other sectors such as Innovation, Operations, and Procurement. The PCM also ensures that the product standard changes are closely monitored for the organization to remain compliant during the entire product life cycle.


Principal Responsibilities

Communicate a compelling vision:

  • Develop, administer, and promote the department as a Center of Excellence for Product Compliance.
  • Collaborate with members of management and other departments in project review meetings to identify and take advantage of synergies within cross functional teams.
  • Collect, prioritize, channel, analyse, approve, and assign requests/projects based on the company's business priorities.
  • Plan, organize, manage, control, and evaluate the activities and operations of the team in accordance with the organization's annual strategic goals.
  • Support engineers and specialists in their support functions for internal customer groups.
  • Coach the team in complex situations and technical compliance challenges.
  • Escalate more complex or problematic situations encountered by the team to the Director.
  • Develop and implement policies, standards, and guidelines for product compliance work in the department.
  • Carry out the Compliance Team annual performance review.
  • Manage aspects of internal training and qualification activities related to Product Compliance management.
  • Identify and set quality metrics for departmental processes.
  • Become familiar with the relevant IPEX product standards and codes.
  • Develop and manage the budget for his team.
  • Manage the Certification budget for the organization.
  • Collaborate to the QMS annual audit activities.

Develop strategies & plans:

  • Coordinate with IPEX Management Team to develop and maintain innovative roadmaps to the achievement of the Company Vision.
  • Coordinates the effective management of the product compliance service delivered to the stage gate process.
  • Align team effort with the Manufacturing needs and the overall business strategic direction.
  • Develop and analyze the control systems for internal processes that impact product compliance. This includes leading the development, implementation, and management of quality key performance indicators (KPIs).
  • Manage, coach, and develop a high performing Product Compliance teams to meet agreed upon objectives and deliver sustainable best practice results and value.

Standard Development:

  • Participle to technical committees to provide extended guidance in product standard interpretation to his team and within the organization.
  • Work along with the Standard Development Team Leader to develop new standards.

Enhance leadership competencies:

  • Train & coach to enable the team to effectively lead & manage Product Compliance projects and negotiation with Certification bodies within their areas of responsibilities.

Requirements

  • Diplôme universitaire en ingénierie ou en sciences.
  • Au moins 10 ans d’expérience combinée en conformité des produits et de la qualité.
  • Un minimum de 5 ans d’expérience de travail dans un contexte à emplacements multiples.
  • Avoir une expérience d’au moins 5 ans d’interaction étroites et de collaboration dans le cadre de dossiers de certification.
  • Connaissance pratique du processus de certification des produits
  • Compétences éprouvées dans la gestion des projets et l’organisation du personnel.
  • Excellentes aptitudes en communication, négociation et présentation.
  • Accréditation en gestion du changement.
  • Souci constant du détail et rigueur.
  • Aptitude à s’inscrire dans une démarche d’équipe en travaillant pour garantir la réussite tant sur le plan personnel que pour l’entreprise.
  • Excellent esprit d’équipe.
  • Bonnes compétences informatiques qui incluent au minimum l’utilisation des programmes Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint et Microsoft Project.
  • Bilingue à l’oral et à l’écrit (français-anglais).

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  • Bachelor's degree in Engineering or Science.
  • Minimum of 10 years of combined experience in Product and Quality Compliance.
  • A minimum of 5 years in multi sites environment.
  • Minimum of 5 years of close interaction and cooperation in certification files.
  • Practical knowledge with product certification process
  • Proven skills in project management and personnel organization.
  • Excellent communication, negotiation, and presenter skills.
  • Change Management Credential
  • High attention to detail and thoroughness.
  • Ability to work in a team-minded approach to achieve individual and company success.
  • Excellent team spirit.
  • Fluent in computer skills and, at a minimum, the use of Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint, and Microsoft Project programs.
  • Bilingual French and English (written and spoken).


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