Scrum Master External / Chef de mêlée externe

Immigration, Refugees and Citizenship CanadaOttawa, Ontario4 months ago

SCRUM MASTER EXTERNAL

 

Group & Level: CS-03


Are you an Agile Coach looking to have real impact on the future of Canada? We have the challenge for you at Immigration Refugees Citizenship Canada (IRCC) and are looking for a Scrum Master to join our new digital labs. We are growing our team of technologists, strategists, and designers as we take on the future of immigration in Canada, designing products, tools, and services to help visitors, newcomers, and citizens.

 

We work in purpose-built agile teams to deliver high-quality experiences for our clients at pace, so our immigration system can live up to Canada’s world-renowned reputation.

 

WHO I AM

 

The Scrum Master is a servant leader who helps one or more teams self-organize and helps in building an environment that enables delivery of business value and a great product. It’s their role to coach the team and the Journey Owner in effective Agile practices, lead and/or facilitate Scrum and/or other processes that the team has agreed upon. They helps remove impediments and shields the team from external distractions. Scrum Masters are also personal coaches for team members, developing building talent through coaching and identification of learning opportunities.

 

 

WHAT I DO

 

Core responsibilities:

▪       Oversee scrum process and coaches the team; facilitates transparency, inspection and adaptation

▪       Lead daily scrum, sprint review, and planning meetings in a way that ensures full team engagement

▪       Support Journey Owner and team in backlog grooming and release planning

▪       Foster self-organization and growth within the team

▪       Generate agile mindset in staff and teams through conversations, coaching, and exercises

▪       Foster close cooperation across all team members, encourage cross-training and supporting each other

▪       Build a trusting and safe environment where problems can be raised without fear of punishment

▪       Guide the team and organization on how to use scrum & other Agile practices and methodologies

▪       Remove impediments (e.g., cultural barriers, logistic challenges, coordination with other teams)

▪       Shield the team from external interference and ensure the team is fully functional and productive

▪       Facilitate communication and collaboration inside and outside the team

▪       Ultimately responsible for all technology aspects of the product including security, performance, scalability and maintainability

▪       Partners with Journey Owners to identify technical trade-offs and suggest alternative solutions

▪       Translate business needs into technical solutions and creates a plan of action with team

 

 

WHAT I NEED

 

Main job requirements:

▪       Bachelor’s degree

▪       Experience in Agile Development, with specific Scrum Master experience preferred

▪       Relevant experience outside of SM (digital product or similar) and/or in a startup environment is a plus

▪       Ability to coach team on agile practices and ensure adherence to agile methodology to deliver max business value on time

▪       Strong communication skills with ability to communicate complex messages and teach new concepts

▪       Active coach and mentor whose goal is to grow and maximize the team’s potential

▪       Assertive, with the confidence to be voice of authority – not afraid to do what is best for the team

▪       Brings a high-energy and passionate outlook to the job and can influence those around her/him

▪       Able to build a sense of trust and rapport that creates a comfortable & effective workplace

▪       Knowledge of relevant domains/products/journeys

▪       Confident and skilled at guiding the team through organizational road-blocks to allow sprints to be completed on time

▪       Ability to promote innovative thinking and self-improvement within the team

▪       Distinct client focus and quality mindset

▪       Ability to manage own learning and contribute to functional knowledge building

▪       Ability to work under pressure, manage stakeholder expectations effectively and not get overwhelmed by pressures on team

▪       Enjoys and gets energized by complex problem solving and ability to push the innovation on solutions

▪       Excellent leadership skills and enjoys coaching / upskilling others

▪       Excellent communication skills with strong ability to influence

 

 

Nice to have:

▪       Being a contributor to open source projects

▪       Security Clearance

▪       Scrum Master Certification

 

Interested? Don’t miss this opportunity. Send your resume to IRCC.Careers-Carrieres.IRCC@cic.gc.ca before Wednesday March 24, 2021. Why wait for tomorrow when you can apply today!

 

Must be a current Canadian Citizen or Permanent Resident in order to apply for this position.

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CHEF DE MÊLÉE EXTERNE

Groupe & niveau: CS-03


Vous êtes un «entraineur» agile qui souhaite avoir une incidence réelle sur l’avenir du Canada? Nous avons le défi qu’il vous faut à Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) : nous sommes en effet à la recherche d’un chef de mêlée pour joindre nos nouveaux laboratoires numériques. Nous élargissons notre équipe de concepteurs, de technologues et de stratèges afin de relever les défis liés à l’avenir de l’immigration au Canada, en concevant des produits, des outils et des services pour aider les visiteurs, les nouveaux arrivants et les citoyens.


Nous travaillons au sein d’équipes agiles spécialement constituées pour offrir à nos clients une expérience de grande qualité, au rythme qui leur convient, afin que notre système d’immigration soit à la hauteur de la réputation mondiale du Canada.


QUI SUIS-JE?


Le chef de mêlée est un leader au service des autres qui aide une ou plusieurs équipes à s’organiser et à créer un environnement propice à offrir une valeur opérationnelle et un excellent produit. Le rôle du chef de mêlée est de montrer à l’équipe et le Propriétaire des processus numériques les pratiques agiles efficaces ainsi que de diriger et/ou de faciliter les mêlées et/ou d’autres processus sur lesquels l’équipe s’est entendue. Il aide à éliminer les obstacles et à protéger l’équipe des distractions externes. Le chef de mêlée est l’entraineur personnel des membres de l’équipe, contribuant à perfectionner les talents par l’encadrement et l’identification d’occasions d’apprentissage.



QUE FAIS-JE?


Principales responsabilités :

▪       Superviser le processus de mêlée (processus Scrum) et encadrer l’équipe; faciliter la transparence, l’inspection et l’adaptation

▪       Diriger les mêlées quotidiennes, faire le bilan du sprint et planifier les réunions d’une façon qui assure la participation de tous les membres de l’équipe

▪       Appuyer le Propriétaire des processus numériques et l’équipe en ce qui concerne le peaufinage du carnet et de la planification du lancement

▪       Favoriser l’auto-organisation et la croissance au sein de l’équipe

▪       Cultiver l’état d’esprit agile chez les employés et dans les équipes au moyen de discussions, d’encadrement et d’exercices

▪       Favoriser la collaboration étroite chez tous les membres de l’équipe ainsi qu’encourager la formation polyvalente et la prestation de soutien aux autres

▪       Créer un environnement sécuritaire et de confiance où les problèmes peuvent être soulevés sans crainte de représailles

▪       Montrer à l’équipe et à l’organisme comment avoir recours aux mêlées et à d’autres pratiques et méthodes agiles

▪       Éliminer les obstacles (p. ex. obstacles culturels, problèmes de logistique, coordination avec d’autres équipes)

▪       Protéger l’équipe de l’interférence externe et veiller à ce que l’équipe soit entièrement fonctionnelle et productive

▪       Faciliter la communication et la collaboration au sein et à l’extérieur de l’équipe

▪       Assurer la responsabilité ultime de tous les aspects technologiques du produit, y compris la sécurité, le rendement, l’évolutivité et la maintenabilité

▪     Tisser un partenariat avec le Propriétaire des processus numériques pour déterminer les compromis techniques et suggérer des solutions de rechange

▪     Convertir les besoins opérationnels en solutions techniques et élaborer un plan d’action avec l’équipe



QU’AI-JE BESION?

Exigences requises du poste :

▪     Posséder un baccalauréat

▪       Avoir une expérience du développement agile; avoir une expérience particulière à titre de chef de mêlée est préférable

▪       Avoir une expérience pertinente autre qu’à titre de chef de mêlée (produit numérique ou quelque chose de semblable) et/ou dans un environnement d’entreprise en démarrage est un atout

▪       Pouvoir encadrer une équipe en ce qui a trait aux pratiques agiles et veiller au respect de la méthode agile afin d’offrir une valeur opérationnelle optimale dans les délais prévus

▪       Posséder de solides compétences en communication et la capacité de communiquer des messages complexes ainsi que d’enseigner de nouveaux concepts

▪       Être un entraineur et mentor actif ayant comme objectif de faire croître et de maximiser le potentiel de l’équipe

▪       Être une personne affirmative ayant la confiance pour être la voix de l’autorité – ne pas avoir peur de faire ce qui est dans l’intérêt supérieur de l’équipe

▪       Apporter beaucoup d’énergie, avoir une passion pour le poste et pourvoir influencer les personnes qui l’entoure

▪       Pouvoir d’alimenter un sentiment de confiance et de tisser des liens créant un milieu de travail agréable et efficace

▪       Posséder des connaissances de domaines, de produits de processus pertinents

▪       Posséder la confiance et les capacités pour guider l’équipe et l’aider à surmonter les obstacles organisationnels afin que les sprints puissent être terminés dans les délais

▪       Posséder la capacité de stimuler la réflexion novatrice et l’amélioration de soi au sein de l’équipe

▪     Avoir le souci du service à la clientèle et de la qualité

▪     Pouvoir gérer son propre apprentissage et contribuer au renforcement des connaissances fonctionnelles

▪     Être en mesure de travailler sous pression, de gérer efficacement les attentes des intervenants et de ne pas se laisser sentir dépasser par les pressions exercées sur l’équipe

▪     Aimer la résolution de problème complexe, et être stimulé par cette dernière, et avoir la capacité de stimuler l’innovation en ce qui a trait aux solutions

▪     Posséder d’excellentes capacités de leadership et aimer encadrer les autres et les aider à se perfectionner

▪     Posséder d’excellentes compétences en communication et une bonne capacité d’influencer les autres



Atouts :

▪     Expérience de la contribution à des projets de source ouverte

▪     Cote de sécurité

▪     Certification de chef de mêlée


Intéressé? Ne manquez pas cette opportunité. Envoyez votre CV à IRCC.Careers-Carrieres.IRCC@cic.gc.ca avant le mercredi le 24 mars 2021. Pourquoi attendre quand vous pouvez postuler aujourd'hui!


Pour présenter sa candidature, une personne doit être un citoyen canadien ou un résident permanent

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